“你好同志,
能帮我查一下
养老保险缴纳情况吗?”
“我的手机没电了,
想在咱这儿充电可以吗?”
.......
面对每天来办事的群众,新郑市城关乡行政审批服务中心的学雷锋志愿者,总是提供热情周到的服务,赢得办事群众的连声称赞。
自行政审批服务中心成立以来,一直坚持常态化、长效化地开展学雷锋志愿服务工作。在行政审批大厅一楼服务台处设立学雷锋志愿服务站,不仅为群众提供便民雨伞、便民药箱、手机充电器、老花镜、打气筒等便民用品,同时依托行政审批服务中心的服务特点,为前来办理业务的群众提供业务咨询引导、免费打印复印、无线WiFi等服务,帮助群众更好更快地办理所需事项,节省群众办理业务的时间。对于前来办事的老年人、残疾人等特殊群体则采取优先办理、帮办代办的方式,切实为群众提供温暖便捷的志愿服务。
今年以来
学雷锋志愿服务站
共开展志愿服务800余次
服务群众2000余人
在提高行政审批大厅
办事效率的同时
也赢得了群众们的一致好评
小站点大便利,学雷锋志愿服务站以贴心、细心、用心的服务温暖着群众,让群众切实感受到便民利民的幸福感。下一步,城关乡行政审批服务中心将依托文明城市创建工作,全力提升志愿服务水平,健全志愿服务工作机制,用微笑缩短距离,用爱心提供帮助,用实际行动践行雷锋精神,营造爱文明、爱奉献、热心助人的良好氛围!
信息来源:新郑广播电视台
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